bonjour,

Effectivement nous avons changé en juillet et ce n'est pas idéal ... en attendant utilisez la liste déroulante qu iest en dessous pour payer en 2x : 10 euros puis 30 euros ( https://zzz.zaclys.com/souscrire )

merci et bonne soirée,
amicalement

@morisod :

bonjour ,

avez vous trouvé la solution ? une autre personne a le même problème cette semaine....

amicalement

mais vous avez le problème sur quel serveur ? ncloud.zaclys.com ? si vous avez pris un abonnement à 10 euros il faut en profiter pour passer sur un serveur plus récent : acloud.zaclys.com ou acloud2.zaclys.com (cf dans "mon profil" / onglet "cloud" sur notre site principal) sur le "vieux" serveur nc...

test sur le serveur ncloud.zaclys.com, j'ai déposé une vidéo de 1 Go, en 10 minutes environ, sans coupure, via chrome

bonjour oui comme précisé ici (https://www.zaclys.com/cloud/) le passage d'un mini serveur cloud dédié à un serveur cloud dédié + puissant se passe sans coupure de service, c'est des limites de ressources que l'on ajuste sur votre serveur virtuel (cpu, ram, hd , etc) ce qui permet comme pour certain...

bonjour non désolé ce n'est pas possible , nous n'avons malheureusement pas le temps de faire ce genre de prestation ou alors vous le faites vous même : vous prenez un serveur nextcloud dédié (pas un mini) et vous demandez un accès ssh sur ce serveur, et vous faites la manip ( import bdd, etc) merci...

bonjour non désolé ce n'est pas possible , nous n'avons malheureusement pas le temps de faire ce genre de prestation ou alors vous le faites vous même : vous prenez un serveur nextcloud dédié (pas un mini) et vous demandez un accès ssh sur ce serveur, et vous faites la manip ( import bdd, etc) merci...

bonsoir

une alternative est de prendre un serveur dédié pour lever la restriction , + d'infos en bas de page ici : https://www.zaclys.com/onlyoffice/

amicalement

bonjour

oui je plussoie : une solution est simplement de changer le mot de passe du compte cloud depuis www.zaclys.com / mon profil / cloud , la machine n'aura plus d'accès tant que son mot de passe n'est pas mise à jour

bonne journée
amicalement

bonjour, vous êtes le seul à signaler ce pb depuis des semaines, quelques pistes : 1/ est ce que le pb n'est pas lié au passage en wifi de votre mobile sur une box adsl (certaine box bloquent le trafic smtp et smtps sur leur réseau wifi, en invité ou en authentifié) 2/ est ce que vous avez installé ...